應(yīng)急指揮是指在突發(fā)事件的事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)對(duì)、事中處置和善后管理過程中，通過建立必要的應(yīng)對(duì)機(jī)制，采取一系列必要措施，保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)社會(huì)和諧健康發(fā)展的有關(guān)活動(dòng)。該系統(tǒng)具備信息共享與聯(lián)動(dòng)、辦公自動(dòng)化、信息發(fā)布與交互、音視頻融合調(diào)度、接處警、計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度、緊急預(yù)案等功能。主要由接/處警系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助調(diào)動(dòng)系統(tǒng)、呼叫中心、GIS系統(tǒng)及視頻監(jiān)視系統(tǒng)組成。適用于110、119、120、122等多種專業(yè)應(yīng)急指揮平臺(tái)的建設(shè)，也可用于多合一的城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮系統(tǒng)的建設(shè)。