中興通訊企業(yè)信息化整體解決方案包括企業(yè)信息化應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施、信息安全和咨詢和服務(wù)四大部分。
基礎(chǔ)設(shè)施方案包括企業(yè)寬帶網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、云計算和虛擬桌面、應(yīng)用集成平臺、運維系統(tǒng)等建設(shè)方案。基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)方案建立在最新通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上,為企業(yè)打造高速、智能化、彈性無邊際擴(kuò)展能力、平滑演進(jìn)的能力的網(wǎng)絡(luò),打造安全可靠的綠色網(wǎng)絡(luò);企業(yè)數(shù)據(jù)中心方案利用云計算、分布式存儲、資源虛擬化等等技術(shù),充分考慮綠色節(jié)能、低碳環(huán)保、彈性投入和可快速部署;此外還提供標(biāo)準(zhǔn)開放的應(yīng)用集成平臺方案,以方便實現(xiàn)各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)整合、互聯(lián)互通,方便企業(yè)流程整合和服務(wù)共享。
應(yīng)用建設(shè)方案為企業(yè)提供全系列的信息化應(yīng)用方案,涉及企業(yè)經(jīng)營和管理流程重構(gòu)及優(yōu)化、共享服務(wù)、企業(yè)高效的辦公協(xié)同等多個方面。
企業(yè)經(jīng)營和管理方向,提供企業(yè)財務(wù)共享、人事共享系列方案;提供基于LTC、HPPD高效流程管理實施和系列應(yīng)用平臺建設(shè)方案;提供企業(yè)經(jīng)營決策支撐分析系統(tǒng)方案;提供綜合OA解決方案;辦公協(xié)同方面,方案提供企業(yè)溝通、辦公協(xié)同等系列子方案,包括:統(tǒng)一通信與協(xié)同、移動辦公解決方案、企業(yè)VoIP多媒體語音解決方案、商務(wù)云方案、企業(yè)客戶聯(lián)絡(luò)中心、企業(yè)一卡通、辦公協(xié)同一體化解決方案等等,可為企業(yè)提供完整的協(xié)同辦公應(yīng)用;企業(yè)安全方案貫穿企業(yè)信息化建設(shè)的各個方面,提供了從安全總控中心、物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)和終端安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、安全訪問控制及安全統(tǒng)一管理全方位安全方案,為企業(yè)信息安全保駕護(hù)航。
咨詢和服務(wù)方案為企業(yè)信息化建設(shè)提供全方位咨詢、規(guī)劃及IT服務(wù),包括經(jīng)營決策咨詢和規(guī)劃服務(wù)、經(jīng)營管理流程咨詢和規(guī)劃服務(wù)、共享服務(wù)建設(shè)咨詢和規(guī)劃服務(wù)、信息安全建設(shè)咨詢和規(guī)劃服務(wù)、IDC云數(shù)據(jù)中心建設(shè)咨詢和規(guī)劃服務(wù)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)咨詢和規(guī)劃服務(wù),IT服務(wù)方案涵蓋從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、IT基礎(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)中心、各應(yīng)用系統(tǒng)的日常維護(hù)管理。
背景與需求
隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息化技術(shù)飛速發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)正在加速進(jìn)行全球化洗牌,歐美發(fā)達(dá)國家實施高端技術(shù)制造的戰(zhàn)略回收,低端技術(shù)勞動力密集型、資源耗費型的生產(chǎn)制造向成本更加低廉的第三世界國家遷移。傳統(tǒng)的“相對穩(wěn)定”的市場變化為“動態(tài)多變”的全球市場,賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變。企業(yè)的兼并、重組更激烈,更動蕩。
發(fā)展中國家企業(yè)生存環(huán)境愈加惡劣,傳統(tǒng)的粗放式的經(jīng)驗管理已無法滿足企業(yè)全球一體化競爭要求。企業(yè)的挑戰(zhàn)是十分嚴(yán)峻的此外,隨著全球環(huán)境氣候生存環(huán)境不斷惡化,各個國家政府開征碳關(guān)稅,全球低碳經(jīng)濟(jì)對企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、經(jīng)營生產(chǎn)、管理模式也帶來新的挑戰(zhàn)。
先進(jìn)企業(yè)需要形成直面挑戰(zhàn)的勇氣和實力。企業(yè)需要建立高效的決策機(jī)制構(gòu)建支持決策的科學(xué)基礎(chǔ),需要構(gòu)建精細(xì)、敏捷、靈活、有效的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制和流程,形成快速響應(yīng)市場需求變化的能力;需要建立更加規(guī)范化的全面質(zhì)量管理、快速響應(yīng)的、風(fēng)險可控的服務(wù)體系和文化意識;需要建立基于數(shù)據(jù)智能分析為基礎(chǔ)的精細(xì)化管理模式。
所有的這些,均需要通過先進(jìn)的企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)加以實施.
企業(yè)信息化的本質(zhì)包括以下幾方面:
通過信息化技術(shù)實現(xiàn)先進(jìn)的管理理念和全局范圍內(nèi)統(tǒng)一有效管理和有序運營;
實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程的自動化、合理化、科學(xué)化;
實現(xiàn)企業(yè)增值鏈環(huán)節(jié)的有效管控;
建立企業(yè)內(nèi)高效快捷溝通通道和平臺;
實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營支撐服務(wù)信息和資源共享,最大化降低管理支撐成本;
實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化。
應(yīng)用場景
企業(yè)信息化應(yīng)用場景分為四大方面:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)信息安全和咨詢及IT服務(wù)。企業(yè)應(yīng)用是企業(yè)信息化的核心,基礎(chǔ)設(shè)施是實現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ),信息安全保證企業(yè)信息資產(chǎn)安全和企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,咨詢和運維服務(wù)為企業(yè)提供專家級的規(guī)劃咨詢以及應(yīng)用運行保障。
方案亮點
中興通訊致力于為企業(yè)打造以客戶為中心的企業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)、高可靠、彈性演進(jìn)的平臺和網(wǎng)絡(luò)支撐。
1. 提供全球一體化財務(wù)/人事共享服務(wù)云,為企業(yè)降低經(jīng)營管理風(fēng)險、提高企業(yè)工作效率,提高企業(yè)人、財、物資源運用率;財務(wù)共享中心為全員提供電子報賬、企業(yè)商旅、銀企互聯(lián)、預(yù)算管理等財務(wù)管理自助式服務(wù);人事共享中心為全員提供統(tǒng)一人事應(yīng)用、在線培訓(xùn)、時間管理應(yīng)用平臺;
2. 提供基于下一代ERP\SCM\CRM\DRP等系統(tǒng)集成的LTC合同周期管理流程和平臺管理,助力企業(yè)實現(xiàn)以客戶為中心的業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型;LTC提供客戶服務(wù)管理、伙伴價值管理、商機(jī)和需求挖掘、競標(biāo)和合同執(zhí)行資源科學(xué)調(diào)度和流程可視化管理、敏捷高質(zhì)量的交付等應(yīng)用服務(wù);
3. 提供基于客戶需求創(chuàng)新的高效研發(fā)管理平臺,為企業(yè)打造高效研發(fā)管理流程和支撐工具;
4. 提供基于大數(shù)據(jù)商業(yè)智能的經(jīng)營決策支持系統(tǒng),實現(xiàn)經(jīng)營可視化、智能化;
5. 協(xié)同辦公云服務(wù),提供VoIP、統(tǒng)一通信、多媒體高清視訊、聯(lián)絡(luò)中心,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外便捷溝通;
6. 為企業(yè)打造彈性演進(jìn)的數(shù)據(jù)中心、云計算平臺;
7. 為企業(yè)打造標(biāo)準(zhǔn)開放的應(yīng)用集成平臺;
8. 提供全系列傳輸、數(shù)據(jù)、寬帶接入產(chǎn)品,為企業(yè)打造高速無邊際覆蓋寬帶網(wǎng)絡(luò);
9. 全系列企業(yè)信息安全解決方案,打造企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營防護(hù)網(wǎng)。
中興通訊企業(yè)信息化解決方案包括產(chǎn)品、解決方案和咨詢規(guī)劃服務(wù),融合了網(wǎng)絡(luò)、計算與存儲、業(yè)務(wù)應(yīng)用、動力與冷卻、管理、安全、云計算、虛擬化和自動化等關(guān)鍵支持要素。它們不是一個個孤立的個體,而是進(jìn)行了充分集成,形成一個性能出色、功能強(qiáng)大的整體,幫助客戶實現(xiàn)更大的靈活性、簡易性和價值,具備以下優(yōu)勢:
1. 高帶寬
高帶寬主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備單端口的帶寬提升能力和節(jié)點設(shè)備的端口擴(kuò)展能力;單端口的帶寬提升,我們可以支持提供100GE的接口;節(jié)點能力提升,我們可以提供交換機(jī)集群,路由器集群,提供容量的無限擴(kuò)展,完全滿足業(yè)務(wù)多媒體化的大帶寬需求。
2. 多業(yè)務(wù)
提供語音、數(shù)據(jù)、視頻會議、視頻監(jiān)控、呼叫中心、協(xié)同辦公等多種業(yè)務(wù)基于同一個IP網(wǎng)絡(luò)上傳輸,使企業(yè)內(nèi)部辦公效率得到極大提升;分布式、模塊化、大容量的統(tǒng)一通信平臺,具有良好的擴(kuò)展性和未來功能的延伸能力。產(chǎn)品采用C/S架構(gòu),包括客戶端軟件和服務(wù)器系統(tǒng)。客戶端可以通過瀏覽器訪問完成自動下載安裝,版本自動升級。
提供全業(yè)務(wù)的綜合業(yè)務(wù)能力,一體高集成度的平臺設(shè)備,解決企業(yè)大多數(shù)應(yīng)用;采用開放式系統(tǒng)架構(gòu),便于和第三方進(jìn)行集成 ;可融合企業(yè)的IT應(yīng)用,實現(xiàn)單點登錄,與企業(yè)辦公系統(tǒng)緊密結(jié)合;支持多種多樣終端業(yè)務(wù)融合和互補(bǔ),通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦公、溝通,在任何時間、任何地點,都可以 進(jìn)行辦公、溝通,達(dá)到高效辦公的目的。
3. 高安全
高安全性,主要從設(shè)備的軟、硬件設(shè)計,整體架構(gòu)的安全性提升保證設(shè)備的安全性,從運維的體系上保障設(shè)備的安全;網(wǎng)絡(luò)層面的安全主要從網(wǎng)絡(luò)的流量、協(xié)議安全等方面實施控制;業(yè)務(wù)的安全上主要考慮用戶的控制,隔離,數(shù)據(jù)的保密等方面著手,全面提升整體安全性。
4. 高可靠
高可靠,主要從不同層面考慮,從節(jié)點的可靠性、鏈路的可靠性、網(wǎng)絡(luò)的可靠性、數(shù)據(jù)中心的可靠性全面考慮,提升整體的可靠性;所有產(chǎn)品關(guān)鍵板件均采用主備冗余架構(gòu)設(shè)計,支持熱插拔,容災(zāi)設(shè)計,核心網(wǎng)元雙歸屬,強(qiáng)大的業(yè)務(wù)節(jié)點的應(yīng)用層互備功能,中心業(yè)務(wù)平臺支持異地容災(zāi)。
5. 智能化
通過業(yè)務(wù)的等級差分,分類承載,部署不同等級的QoS實現(xiàn)業(yè)務(wù)的差異化;通過部署DPI,流量分析系統(tǒng),策略平臺的聯(lián)合部署,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的精細(xì)化控制和智能化運營;
6. 承載多樣化
通過核心設(shè)備集成AC能力,提供有線、無線的整合,向用戶提供無縫接入能力;通過集成IPsec/SSL向用戶提供遠(yuǎn)程接入能力;部署相應(yīng)的業(yè)務(wù)隔離,對接,滿足企業(yè)互聯(lián)需求;
7. 統(tǒng)一網(wǎng)管
可實現(xiàn)中興設(shè)備的統(tǒng)一管理,支持完善的分權(quán)分域管理,防止非法訪問,通過智能的、圖形化的網(wǎng)管,提供全面的管理、業(yè)務(wù)快速部署、多方位的管控、快速智能的故障處理,有效提升網(wǎng)絡(luò)的整體效率;
8. 業(yè)務(wù)平臺提供豐富的能力開放接口
隨著經(jīng)營管理、共享服務(wù)、辦公協(xié)同等業(yè)務(wù)在行業(yè)應(yīng)用中不斷滲透,基于行業(yè)應(yīng)用的需求日益涌現(xiàn),行業(yè)二次開發(fā)需求也隨之而生,中興通訊各應(yīng)用系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)開放的應(yīng)用集成平臺涉及,提供了豐富能力開放接口和二次開發(fā)控件接口。
9. 先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營管理流程咨詢和規(guī)劃服務(wù)
中興通訊擁有全球一流的財務(wù)、人事、企業(yè)經(jīng)營管理專家和流程管理理念,以及全球化信息化應(yīng)用部署經(jīng)驗,共享服務(wù)應(yīng)用是中國第一全球領(lǐng)先的應(yīng)用樣本,LTC/HPPD流程管理走在全球先進(jìn)企業(yè)管理行列,可為各大型企業(yè)提供專業(yè)的咨詢規(guī)劃服務(wù)及系統(tǒng)建設(shè)支撐。
10. 高效靈活企業(yè)協(xié)同辦公
可以在任何時間、任何地點,都可以進(jìn)行辦公、溝通,同時支持多種多樣終端業(yè)務(wù)融合和互補(bǔ),通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦公、溝通,達(dá)到高效辦公的目的。
11. 快速響應(yīng)服務(wù)
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,中興通訊把“精誠服務(wù),凝聚顧客身上”作為公司的企業(yè)文化之一,在確保產(chǎn)品的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售后的產(chǎn)品維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客購買賣方的產(chǎn)品后能得到最好的維護(hù)和最快的技術(shù)支持。產(chǎn)品的售后服務(wù)(含集成的第三方產(chǎn)品)由中興通訊負(fù)責(zé)提供和保證服務(wù)質(zhì)量,并提供7*24小時全天候服務(wù),隨時響應(yīng)用戶需求。
客戶利益
作為全球領(lǐng)先的綜合性通信制造業(yè)上市公司和近年全球增長最快的通信解決方案提供商,中興通訊將秉承“精誠服務(wù),凝聚顧客身上”的理念,聚焦客戶需求,不斷創(chuàng)新,為客戶提供堅如磐石,最貼心的解決方案。
中興通訊企業(yè)信息化方案為企業(yè)提供最先經(jīng)營管理理念和工具,為企業(yè)提供方便快捷的日常辦公工具和共享服務(wù)應(yīng)用,方案給企業(yè)帶來的利益和價值全方位體現(xiàn)在企業(yè)各經(jīng)營生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作效率提升。通過以客戶為中心的流程化服務(wù),可極大提升客戶滿意度,提升伙伴關(guān)系滿意度,以客戶需求和客戶體驗為目標(biāo)的高效研發(fā)可提高客戶滿意度,加快企業(yè)新品上市速度;共享服務(wù)、云計算和虛擬桌面可以極大提升企業(yè)員工工作效率,降低企業(yè)運營風(fēng)險和成本;各應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及平臺方案均以降低企業(yè)運營能耗和運維管理成本,建設(shè)集約化綠色企業(yè)為目標(biāo)。